Preguntas Frecuentes 

Actualizado el día 14 de Marzo de 2018

 

¿Cómo puedo canjear mi código? Es muy sencillo. El primer paso es introducir el código que te ha sido facilitado. Después, elegir tu premio entre los productos que te ofrecemos. Y el último paso será confirmar tu elección y recibir tu bono regalo. Para poder recibir el bono regalo tendrás que indicar tu email, nombre y apellidos. Se te mostrará en pantalla tu bono regalo para que lo puedas imprimir y también lo recibirás a la dirección de correo que nos has facilitado. Sigue las instrucciones que te indicamos para poder disfrutar de tu bono regalo.

¿Hasta cuándo puedo canjear el código que me ha sido facilitado? La fecha de caducidad debe venir indicada en el cupón que contenía tu código regalo. Si no la localizas mándanos un email a contacto@turegaloberkley.com para saber hasta cuándo podrás acceder a la web y canjear el código.

¿Hasta cuándo puedo utilizar mi bono? La validez del bono viene indicada en el bono regalo.

He perdido mi código o mi bono regalo, ¿qué hago?  ? Envíanos un email indicándonos el código que te ha facilitado Berkley y la dirección de email o nombre completo que indicaste en la web para obtener tu bono regalo a contacto@turegaloberkley.com, de lunes a viernes de 8.30 a 18.00, te haremos llegar de nuevo tu bono regalo.

No he podido disfrutar de mi bono, ¿qué hago? Lo primero que tendrás que hacer es comprobar la caducidad del mismo. Asegúrate también que tu bono no ha sido utilizado anteriormente. Si sigues teniendo problemas con tu bono, ponte en contacto con nosotros escribiéndonos un mail a contacto@turegaloberkley.com 

¿Mis datos personales están protegidos?  Puedes en todo momento consultar nuestra “Política de Privacidad y Cookies”. Si lo deseas consultar ahora, pincha AQUI